Recientemente la Universidad Pedagógica Nacional del Estado de Chihuahua (UPNECH), a través del Departamento de Recursos Humanos gestionó la certificación del Estándar de Competencia EC0105 “Atención al Ciudadano en el Sector Público”, el cual fue impartido por miembros de la Entidad de Certificación y Evaluación de Competencias Laborales (CONOCER), éste bajo la modalidad virtual vía Google Meet.
La invitación se extendió al personal de rectoría, unidades, campus y Centro Virtual, directamente relacionado con la atención al público
Este estándar tiene la finalidad de brindar una atención amable, personalizada y de calidad, junto con la prestación del servicio en forma ágil y rápida es necesario contar con las habilidades aptitudes y destrezas que constituyen la clave de una experiencia única para el usuario al recibir una atención de excelencia en la prestación de servicio y atención a usuarios.
La capacitación consta de cinco módulos, los dos primeros con una duración de 2 horas y los tres restantes de 1 hora.
Rectoría de la UPNECH, encabezada por Pedro Rubio Molina, se encuentra atenta a las necesidades de su personal y participa activamente en la impartición de certificaciones que generan cambios reales y beneficiosos tanto en el sector educativo, productivo y social. Así mismo, redobla esfuerzos para seguir trabajando y generando oportunidades de crecimiento para la formación continua y profesionalización del capital humano.